Megoldások szerint

Az IT biztonsági eszközök világa még a szakmabeliek számára is rengeteg meglepetést tartogat. Sajnos azonban tűzfalat nem azért vásárolnak a vállalatok, hogy meglepetések érjék őket. A szabványokat időnként meglehetősen lazán kezelik a gyártók, ezért drága pénzen vásárolt rendszerelemeink együttműködése is sokszor problémát okoz. Magyar szemmel sokszor az angolszász marketing stílus is bosszantó lehet, hiszen a lényeg kihámozása a gyártók termékleírásaiból sokszor lehetetlennel határos próbálkozás. Eközben a vállalati informatikai vezetőkkel szemben folyamatos elvárás, hogy pontosan meg tudják indokolni a vállalat pénzügyi menedzsmentjének, hogy az adott eszközre miért van szükség, és miért nem elég a feleannyiba kerülő, amely prospektus-szinten ugyanazt állítja magáról. A RelNet Kft. szakemberei több évtized emberévnyi szakmai tapasztalattal rendelkeznek az informatikai biztonság, és az aktív hálózati eszközök témájában. Erre alapozva alakítottuk ki cégünk filozófiáját, amelynek sarokkövei az alábbiak:

• Minden eszköz kipróbálására lehetőséget kell nyújtani bármiféle kötelezettség vagy ellenszolgáltatás nélkül ügyfeleinknek. Rendszeresen szervezünk termékbemutatókat, amelyeken a részvétel ingyenes, illetve kollégáink - az aktuális szabad kapacitások függvényében - telefonos vagy helyszíni segítséget nyújtanak pilot rendszerek
  telepítésében is.
• Minden segítséget meg kell adni az ügyfélnek rendszere megtervezésében. Közhelyszerű állítás, hogy a tervezésen múlik minden, de az már kevésbé ismert tény, hogy számos esetben az ügyfél elégedetlenségének egyik fő oka nem az, hogy nem működik a megvásárolt rendszer, hanem hogy nem azt tudja/csinálja, ami az előzetes elképzelés volt. Weblapunkon rengeteg műszaki és kereskedelmi információt helyeztünk el annak érdekében, hogy Ön ki tudja alakítani elvárásait, és az ajánlott megoldások között el tudjon igazodni. Természetesen örömmel segítünk, ha bármely téma kapcsán további kérdései merülnének föl.
• Minden a terméktámogatás színvonalán múlik, de ezt az ügyfelek sajnos csak utólag, saját bőrükön tapasztalják meg. A vállalatok pénzügyi vezetése legelőször a szakmai terméktámogatási szolgáltatások árát akarja megspórolni, holott ezzel sok esetben komolyan csökkentik a kiépített rendszer megbízhatósági szintjét. Mi azonban igyekszünk a vállalati informatikusok oldalára állni, s ezért az alapszintű terméktámogatást díjmentesen adjuk minden általunk forgalmazott termékhez .
• Minden esetben a szakmai maximumot kell nyújtanunk. A sokoldalúság a mi értelmezésünkben arról szól, hogy ismernünk és értenünk kell a működési környezetet, ahová rendszereinket ügyfeleink be szeretnék illeszteni, azonban mindvégig szem előtt tartjuk, hogy a mi kompetenciánk az üzleti kommunikációs hálózati eszközök és az informatikai biztonság. Ebben a maximumot nyújtjuk, a legkomplexebb problémát is megoldjuk, az ezen kívül eső dolgokra pedig partnereink szolgáltatásait ajánljuk.